Close
Zoek
Filters
Close

Verzending & Retouren

Levertijden
Shop4Telecom.nl levert uit eigen voorraad. Bij elk product kunt u zien of we het op voorraad hebben. Op het moment dat u een product in uw winkelmand legt, wordt wederom een check uitgevoerd op onze voorraad zodat u zeker weet dat de verzending binnen 24 uur plaatsvindt. Mochten wij onverhoopt niet alle producten op voorraad hebben dan krijgt u de levertijd te zien in werkdagen. Uiteraard bieden wij hierbij de mogelijkheid aan om een deellevering te ontvangen van de producten die we wel op voorraad hebben. Alle producten worden aangetekend verstuurd. Snelheid in leveren vinden wij belangrijk. 

Gratis bezorging in de BeNeLux
Alle bestellingen die in de BeNeLux bezorgd dienen te worden, worden gratis verzonden. Met gratis bedoelen wij ook echt gratis, geen verzendkosten, geen orderkosten, geen administratiekosten en ook geen andere kosten

Aangetekende verzending
Alle bestellingen worden aangetekend verstuurd. Gratis in de BeNeLux. Op het moment dat wij de producten scannen in ons magazijn dan krijgt u een e-mail met de track & trace en de pakbon zodat u de zending ook kunt volgen. Zodoende heeft u altijd zekerheid over uw zending.

Veilig betalen
Shop4Telecom.nl heeft meerdere betaalmethodes:

  • iDeal / Al uw betalingen worden veilig uitgevoerd via iDeal. De betaling wordt uitgevoerd door uw eigen bank in uw eigen internetbankieren. Na betaling wordt u automatisch terug gebracht naar onze website zodat de bestelling per direct verwerkt kan worden.
  • Creditcard / Een creditcard geeft altijd zekerheid in betalingen. Wij accepteren de volgende creditcards; Visa en Mastercard
  • Op rekening / Voor bedrijven is het mogelijk om op rekening te bestellen. Uw bestaande inlog account dient hiervoor aangepast te worden. Onze medewerkers kunnen dit voor u verzorgen. Hiervoor is echter wel een check nodig op basis van een uittreksel van de Kamer van Koophandel. Alleen de persoon die tekeningsbevoegd is volgens de Kamer van Koophandel mag de aanvraag doen.  

Offerte voor aankoop
Heeft u meer dan tien producten nodig en wenst u een offerte te ontvangen? Neemt u aub contact met ons op. U kunt een e-mail sturen naar info@Shop4Telecom.nl of u kunt bellen met 073-7514301.

Headset advies voor aankoop

  • Shop4Telecom.nl is opgericht in 1993 als headset specialist. In de loop der tijd hebben wij een zeer gedegen kennis opgedaan over headsets. Shop4Telecom.nl heeft de keuze gemaakt om uitsluitend kwalitatieve goede merken op te nemen in het assortiment zodat u weet dat u altijd een gedegen product ontvangt. Sinds de oprichting in 1993 is Headset.nl al geautoriseerd reseller van o.a. Plantronics, Jabra en Sennheiser.
  • Shop4Telecom.nl beschikt over meerdere mogelijkheden om u van advies te voorzien;
    • Wilt u onze winkel bezoeken in Vught? U bent van harte welkom.
    • Wilt u liever bezocht worden door een accountmanager van Shop4Telecom.nl? Neemt u aub contact met ons op voor het maken van een afspraak.
    • Wilt u geholpen worden via de website? Start u aub een live chat.
    • Wilt u advies per telefoon? U kunt bellen met 073-7514301.
    • Wilt u advies per e-mail? Stuurt u een e-mail naar info@Shop4Telecom.nl. Beschrijft u uitgebreid waar u tegenaan loopt en wij zullen u helpen met uw project.

Proefplaatsing
Bent u nog aan het twijfelen tussen verschillende headsets? Bent u benieuwd of een headset wel handig is in uw situatie? Shop4Telecom.nl biedt u de mogelijkheid om hier achter te komen. Alle headsets die u kunt vinden op onze website, worden ook als proefplaatsing verzonden. Enige voorwaarde is dat wij de producten binnen 14 dagen compleet (en in originele staat met de originele en onbeschadigde verpakking)  terug ontvangen. Deze service is wederom gratis.

Bescherming persoonsgegevens
Shop4Telecom.nl speelt geen gegevens door aan derden. Niet voor commerciële doeleinden, niet voor andere doeleinden… voor geen enkel doel. Alle verstrekte gegevens zijn privé en blijven privé. Tevens hebben wij alle processen waar uw gegevens gebruikt worden extra beveiligd. Voorbeelden hiervan zijn onze webshop, de betalingsomgeving, de database en onze servers.

Support fabrikanten

  • Alle producten die Shop4Telecom.nl verkoopt, hebben de volledige support van de fabrikanten.
  • Jabra / Plantronics / Sennheiser
  • Mocht u vragen hebben over Shop4Telecom.nl dan kunt u ook altijd contact opnemen met de fabrikanten;
    Jabra / T 0800-0231132 / www.jabra.nl
    Plantronics / T 0800-7526876 (Nederland) / T 0800-39202 (Belgie) / www.plantronics.nl
    Sennheiser / T 036-5358444 / www.sennheisercommunications.nl

Klachtenafhandeling
Niet tevreden over uw product? Hebt u een defect geconstateerd? Dat is vervelend maar wij gaan dat met u oplossen. U kunt uw klacht kenbaar maken via info@Shop4Telecom.nl. Graag ontvangen wij hierbij de volgende gegevens;

  •   Uw naam, e-mail en telefoonnummer.
  •   Het factuurnummer van aankoop bij Shop4Telecom.nl.
  •   De naam van het product waarover u een klacht heeft.
  •   Omschrijving van uw klacht. Probeert u hierbij zo uitgebreid mogelijk te zijn.

Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om uw klacht in behandeling te nemen.